Gode arbejdsvilkår og udvikling har holdt mig fast

”Jeg har det rigtig godt med forandringer.”

Det er en kæmpe fordel for Janne Lynggaard Kjær, der de seneste syv måneder har været senior forretningsudvikler i Kreditprocesser Erhverv hos Jyske Bank, hvor hun har arbejdet i 16 år.

For hendes arbejdsliv har budt på mange omstillinger og nye udfordringer. Både dem, hun selv har opsøgt, og dem, der er fulgt med diverse organisationsændringer med videre.

Faktisk er de løbende ændringer i arbejdslivet en del af grunden til, at hun som en af stadig flere akademikere i sektoren er blevet i den – selv om hun kunne have valgt mange andre veje.

”I dag sidder jeg i et job, som jeg aldrig ville have søgt aktivt. Men jeg er som altid nysgerrig på nyt, og min tilgang er som regel at undersøge mulighederne i en ny funktion.”

Nysgerrigheden har altid været kendetegnende for hende, ligesom det at skabe struktur er med til at karakterisere hende.

Den udvikling, hun har gennemgået i Jyske Bank, og de muligheder, hun har fået eller forfulgt, har fastholdt hende i sektoren.

”Det er ikke fordi jeg ikke kunne se mig selv i andre sektorer. Men de gode arbejdsvilkår og mulighederne for at bygge på og lære mere, har været afgørende for, at jeg er blevet.”

Det fortæller hun, da vi mødes i it-huset i Jyske Banks hovedsæde i Silkeborg, hvor hendes kolleger er fordybede i dagens arbejde på den anden side af mødelokalets glasvæg.

Job på hånden til samtale

Her arbejder hun på at understøtte og automatisere hverdagen for bankens erhvervsrådgivere, og er én blandt mange akademikere. Men da hun som nyuddannet blev ansat i Sydbank for 19 år siden, var hun med på en ny trend i sektoren.

”Sydbank havde besluttet sig for at ansætte 25 akademikere på landsplan i graduateforløb. Vi blev klædt på i forhold til det bankfaglige - for at give erhvervskunderne mulighed for at tale med økonomer og jurister.”

Da Janne Lynggaard Kjær dengang troppede op til samtale, sad hun i en ønskeposition. Hun havde nemlig samme morgen fået tilbudt job i en anden bank.

”Så jeg sagde til samtalen, at jeg af den grund havde brug for at få besked samme dag.”

Barsel i studietiden

Da hun kort efter begyndte i Sydbank, kendte hun allerede sektoren indefra. Under uddannelsen til cand.oecon på Aarhus Universitet arbejdede hun i Nordea i byen igennem flere år.

Hun nåede også at blive mor under studiet:

”Min nuværende mand og jeg mødte hinanden tilbage i gymnasiet. Vi blev enige om, at det var klogt at få vores første barn, allerede mens jeg læste – blandt andet for at arbejdsgiverne ikke skulle være nervøse for at ansætte mig som ung kvinde,” fortæller hun og smiler lidt af sit strukturerende mindset:

”Dengang faldt det mig slet ikke ind, at der måske ikke ville komme et barn præcis i det interval, vi afsatte til det, inden min afsluttende eksamen. Og det lykkedes altså også.”

Overenskomsten trak

Med en lille datter begyndte gode arbejdsvilkår også at fylde for Janne Lynggaard Kjær, da hun søgte sit første rigtige voksenjob.  Det var en af grundene til, at hun valgte at søge i finanssektoren.

”Der var en god overenskomst, gode arbejds- og barselsvilkår, som betød noget for mig – selvfølgelig sammen med de interessante job, jeg havde fået indblik i, der var i sektoren.”

Det skulle viste sig at være et langtidsholdbart valg.

Basisviden om bank

Under graduateforløbet i Sydbank arbejdede hun i en filial, hvor hun gennem et halvt år fik bank under neglene - helt ned til at tælle penge op og fylde pengeautomat:

”Jeg lærte alt det fundamentale. Det ville jeg ikke have været foruden, det gav mig en basisviden om bank, som jeg siden har kunnet trække på.”

Jobbet i Sydbank udviklede sig dog i længden ikke, som hun var stillet i udsigt, og det hold af akademikere, hun var ansat med på forløbet, forlod det også lidt efter lidt.

Hun nåede selv at have en mentor og byggede langsomt egen kundeportefølje op, men efter datter nummer to kom finanskrisen.

Fra hus og hjem

”Så ramlede det hele. Vi sad til møder i banken og satte folk fra hus og hjem, og måtte sige nej til mange erhvervskunder. Det var hårdt som ung og usikker på sit fag.”

Hun mindes blandt andre et møde med en mand, der konstaterede:

”Jeg kan høre, at jeg lige så godt kan aflevere mine bilnøgler. Vil I også have min husnøgle?”

Det var et presset miljø at arbejde i, og sammen med den manglende udvikling førte det til, at Janne Lynggaard Kjær begyndte at se sig om efter nyt arbejde.

”Den dag, jeg skulle til samtale om job i Jyske Bank, blev jeg få timer forinden kaldt ind til den afgående regionschef i Sydbank og fyret – begrundelse var, at man ville skære organisationen til, inden den nye skulle overtage. Så jeg var stærkt motiveret ved samtalen her i banken.”

Konstant udvikling

Det er nu næsten 16 år siden, hun landede i Jyske Bank.

Her har hun indtil videre siddet i seks forskellige stillinger og blandt andet arbejdet med forretningsudvikling og effektivisering, som Leankonsulent, proceskonsulent og Scrum Master og er nu senior forretningsudvikler i Kreditprocesser Erhverv.

Mange af årene har hun dog siddet under den samme chef, som har været god til at se, hvornår hun begyndte at kede sig og havde brug for nye udfordringer, fortæller hun.

”Lige nu savner jeg nogle af de ledelseselementer, der var i min tidligere jobbeskrivelse. Omvendt er enhver forandring en mulighed for at være med til at påvirke og åbne nye interessante opgaver. Jeg er i dialog med min nye leder om, hvordan jeg igen kan få en mere sparrende og faciliterende rolle.”

Noget af det, der tænder arbejdsglæden for Janne Lynggaard Kjær er netop at facilitere komplekse processer, hvor forskellige holdninger brydes:

”Jeg får energi af, at folk ikke er enige, når der samtidig er en fælles forståelse af, at man holder en god og konstruktiv tone. Jeg kan lide, når der sker noget – når der er noget på spil.”